Ahorro fiscal de hasta 3 mensualidades al año en el pago de tu Centro de Educación Infantil
Acceso a la mayor red de Centros de Educación Infantil a nivel nacional
Íntegramente exento de IRPF
Compatible con otras subvenciones
Ahorro fiscal de hasta 3 mensualidades al año en el pago de tu Centro de Educación Infantil
Acceso a la mayor red de Centros de Educación Infantil a nivel nacional
Íntegramente exento de IRPF
Compatible con otras subvenciones
A través de la aplicación oficial UpGourmetPay: añade y activa tu tarjeta en la app, indicando tus datos y los 10 dígitos que aparecen en el anverso de la tarjeta. (Este proceso deberás hacerlo según el horario de uso e importe que tenga tu tarjeta, consulta a tu departamento de RRHH si no lo conoces).
También puedes ver tu saldo accediendo al Portal de Usuario de la web tarjeta (www.tarjetachequegourmet.es) Introduce los mismos datos de acceso de la App o los que ya tuvieras en caso de ser un duplicado de tarjeta.
El PIN tarjeta funciona para pagar importes mayores a 50€ a través del NFC y puedes consultarlo tanto en la App GourmetPay como en el portal de usuario de la web tarjeta.
Si lo haces a través de la app, ve al menú de TARJETAS y pulsa CONSULTA DE PIN. Ten en cuenta que solo puedes hacer 3 consultas en total, una vez se agoten, ya no podrás volver a consultar el PIN por lo que te recomendamos memorizarlo o apuntarlo.
Te deberás dirigir a tu departamento de Recursos Humanos para que nos solicite un nuevo PIN ya que puede incurrir en algún coste extra. El PIN de tarjeta no se puede cambiar por ahora.
Te deberás dirigir a tu departamento de Recursos Humanos para que nos solicite un nuevo PIN ya que puede incurrir en algún coste extra.
En caso de que la tarjeta UpGourmet se bloquee por haber introducido 3 veces de manera incorrecta el PIN en el datáfono o dispositivo de cobro, deberás ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@up-spain.com) para reactivar dicha tarjeta y desbloquearla.
El NFC o pago sin contacto se activa al hacer un primer pago físico en datáfono introduciendo el PIN. Sin embargo, también puedes activar el pago NFC realizando un pago a través de la aplicación UpGourmetPay. A partir de entonces, podrás efectuar pagos con NFC sin PIN por importe menor a 50€.
(Siempre que vayas a hacer un pago con la tarjeta ten en cuenta el horario de uso e importe que tenga tu tarjeta, consulta a tu departamento de RRHH si no lo conoces).
En caso de pérdida, puedes desactivarla en el Portal de Usuario de la web tarjeta (www.tarjetachequegourmet.es), en la sección «Desactivar tu tarjeta».
Si se encuentra la tarjeta, deberás contactar con el departamento de RRHH de tu empresa quien podrá reactivarla poniéndose en contacto con nosotros.
Si la tarjeta no fuese encontrada, deberá ser bloqueada llamando cuanto antes a uno de los siguientes teléfonos: 913 626 200 o 902 114 400, servicio 24 horas, 7/7 días.
IMPORTANTE: El bloqueo por teléfono hará que tu tarjeta sea cancelada y no se pueda volver a usar. Deberás pedir a tu empresa una nueva, sin embargo, si lo tramitas vía web, tendrás la opción de reactivarla.
Si tu tarjeta es un duplicado tendrá la misma numeración que la anterior y distinta fecha de caducidad, en este caso, deberás registrarla de nuevo en la aplicación si quieres seguir consultado tu saldo y movimientos a tiempo real.
Para tarjetas sin NFC (antiguas) es necesario registrar primero la tarjeta el Portal de Usuario de la web tarjetas o en la App UpGourmetPay.
Si quieres consultar el email asociado a tu tarjeta UpGourmet, entra en el Portal de Usuario, accede a tu cuenta con el número de la tarjeta y la contraseña que pusiste para acceder. Después, ve a ADMINISTRACIÓN y ahí podrás consultar algunos datos de interés, como por ejemplo, el email asociado a esa cuenta. Si no hay ninguno establecido, puedes asociarlo ahora y guardar los cambios.
Para recuperar la contraseña de tu panel de usuario de la Tarjeta UpGourmet, accede a la URL del portal, pulsa en «¿OLVIDASTE TU CONTRASEÑA?» e introduce tu email. Recibirás un email con el cambio de contraseña para habilitar una nueva.
Descarga y regístrate o inicia sesión en la App, después, añade la tarjeta en MIS TARJETAS e introduce el código de activación (10 dígitos) que encontrarás en la parte de atrás de tu tarjeta nueva.
(Este proceso deberás hacerlo según el horario de uso e importe que tenga tu tarjeta, consulta a tu departamento de RRHH si no lo conoces).
Se trata de una contraseña numérica que sirve para aceptar los pagos que realices a través de la propia aplicación de UpGourmetpay.
Para realizar un pago con vía App es necesario que añadas previamente tu tarjeta de débito, crédito o tu tarjeta de comida UpGourmet en la aplicación. Después, selecciona el restaurante donde te encuentras en la pantalla de listado de restaurantes y pulsa en PAGAR. Acto seguido, llegarás a la pantalla de importe para introducir el precio y propina, si así lo deseas. Pulsa en SIGUIENTE PASO. A continuación, se te mostrará la pantalla de resumen de pago, con los descuentos y/o propina si los hubiera. También podrás añadir el número de mesa si lo requiere el restaurante o seleccionar la caja donde quieres pagar (si aparece dicha opción).
Pulsa en PAGAR AHORA y tu pago se emitirá hacia el terminal del restaurante. No hace falta que te acerques a la caja, ni al datáfono, el pago se emite a través de la conexión a Internet, a distancia.
(Este proceso deberás hacerlo según el horario de uso e importe que tenga tu tarjeta, consulta a tu departamento de RRHH si no lo conoces).
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